Le BTS Négociation & Relation Client (NRC) devient :

 BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Le nouveau BTS développe des compétences supplémentaires liées aux nouvelles technologies

Un diplôme d’avenir !

ATOUTS AU LYCEE LOUIS BERTRAND

Projet Voltaire afin d’améliorer son orthographe
Présentation au C2I (Certificat Informatique et Internet)
Cours en management commercial en Anglais (en plus de l’horaire prévu)

 

 

Pour exercer quels métiers et dans
quels secteurs ?:

LES METIERS

à court terme
Vendeur terrain ou sédentaire, représentant, commercial, attaché commercial, délégué commercial, chargé de clientèle, conseiller clientèle, assistant commercial, prospecteur, téléprospecteur, télévendeur, promoteur des ventes

à moyen et long terme
Responsable d’une équipe commerciale, commercial senior, animateur des ventes ou de réseau, chef des ventes, responsable des ventes, responsable de secteur, chargé d’affaires grands comptes, cadre commercial

LES SECTEURS
– vente de biens et/ou de services aux professionnels
– vente de biens et/ou de services aux particuliers

LES PERSPECTIVES ET LES MISSIONS

Gérer la relation client dans sa globalité de la prospection à la fidélisation avec des missions de :

Négociation-Vente
Production d’informations commerciales
Organisation et management de l’activité commerciale
Mise en œuvre de la politique commerciale

Les horaires :

Enseignements généraux Heures étudiants
Français : 2 h
Langue vivante 1 : 3 h
Économie/droit/Management des entreprises : 6 h

Enseignements professionnels Heures étudiants
Gestion de Clientèles : 5 h
Relation Client : 5 h
Management de l’Équipe Commerciale : 3 h
Gestion de Projet : 6 h

Soit un total de 30 heures/semaine/étudiant/année

Divers Heures étudiants
Langue vivante 2 facultative : 2 h
Accès aux ressources informatiques et documentaires de l’établissement : 3 h

Les épreuves :
ÉPREUVES Coef Type Durée
Français 3 écrit 4 h
LV1 3 oral 30 mn + 30 mn
Économie – Droit 3 écrit 4 h
Management des entreprises 3 écrit 3 h
Communication Commerciale (contrôle en cours de format°) 4 oral 40 mn + 40 mn
Management et Gestion des Activités Commerciales 4 écrit 5 h
Conduite et Présentation des Projets Commerciaux 4 oral 1 h
LV2 facultative 2 oral 20 mn

Inscription en BTS 1ère et 2ème année en deux phases :

1- Téléchargez le dossier d’inscription ci-dessous :

DOSSIER INSCRIPTION BTS

2- Rapportez le dossier dûment complété au lycée (bâtiment 0 – 1er étage) :

– Pour le BTS NDRC 1ère année et le doublement en 2ème année NRC : Lundi 9 juillet 2018 de 9h00 à 10h30

– Pour le BTS NRC 2ème année : Mardi 3 juillet de 15h00 à 17h00

 

ATTENTION : L’inscription ne sera définitive qu’une fois le dossier déposé au lycée.

Contact
Secrétariat du proviseur adjoint
Lycée Louis Bertrand
BP 30200
54154 Briey Cedex

0382462104